top of page

Політика конфіденційності 

Дата набрання чинності: 25/06/2025

Ця Політика конфіденційності описує, як ми, Happyriod (ФОП Руденко Валерія Олександрівна, ІПН 3602901424), збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час користування нашим сайтом https://www.happyriod.com (далі — "Сайт").

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати наступні персональні дані:

  • Ім’я та прізвище

  • Контактний номер телефону

  • Електронну пошту

  • Адресу доставки

  • IP-адресу, дані браузера, cookie-файли

 

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші дані використовуються для:

  • обробки замовлень і доставки товарів;

  • зв’язку з вами щодо замовлення;

  • надсилання інформаційних розсилок (за вашою згодою);

  • аналізу використання сайту та вдосконалення сервісу.

 

3. Юридичні підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші дані відповідно до:

  • Закону України "Про захист персональних даних";

  • GDPR (у разі обробки даних громадян ЄС).

 

4. З ким ми ділимося вашими даними

Ми можемо передавати ваші дані лише:

  • платіжним системам (для обробки платежів);

  • службам доставки;

  • державним органам — у випадках, передбачених законодавством.

 

5. Зберігання і захист даних

Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах протягом періоду, необхідного для виконання зобов’язань перед споживачами та згідно з вимогами законодавства, але не більше ніж 7 років.
Ми використовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу.

 

6. Ваші права

Ви маєте право:

  • отримати копію своїх персональних даних;

  • виправити або видалити свої дані;

  • обмежити обробку або відкликати згоду;

  • подати скаргу до органу захисту персональних даних.

 

7. Cookie-файли

Сайт використовує файли cookie для:

  • збереження налаштувань;

  • аналітики (Google Analytics);

  • покращення роботи сайту.

Ви можете вимкнути cookie у своєму браузері.

 

8. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди буде доступна на сайті.

Договір публічної оферти

Загальні положення

1.1. Цей договір є офіційною пропозицією ФОП «Руденко Валерія Олексіївна», далі за текстом – «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту – «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця « https://www.happyriod.com (далі -« Інтернет-сайт »).

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття і визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

  • «Товар» – товар, зазначений в каталозі на сайті продавця, визначених моделей та розмірів, що є медичним виробом;

  •  «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.

  • «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.

  • «Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

  • «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку товарів, з зазначенням моделі та розміру, вибраних Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

 

Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

  • добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

  • самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

  • оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

  • обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

 

Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний. 

4.2. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).

Способи оплати замовлення

Оплата товар у може відбуватись такими способами:

5.1. Оплата за безготівковим розрахунком.

5.2 Оплата за допомогою платіжних систем на сайті, таких як Apple Pay та іншими.

 

Умови доставки замовлення

Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється наступними способами:

6.1. Доставка в відділення «Нова Пошта» – згідно з тарифом оператора

6.2. Доставка кур’єром «Нова Пошта» – згідно з тарифом оператора

6.5. Доставка кур’єром «Нова Пошта» закордоном – згідно з тарифом оператора

Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно законодавства України.

Права та обов’язки сторін:

7.1. Продавець має право в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.2. Покупець зобов’язаний своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

7.3. Покупець має право:

  • оформити замовлення в Інтернет-магазині;

  • вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

 

Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

  • за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різній колірній передачі моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;

  • за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;

  • за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

  • за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

  • за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;

8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.

8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

 

Інші умови

9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://www.happyriod.com.

9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).

9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

9.7. Інформація, яка надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків і ін.

Повернення товару

10.1. Товар зазначений на сайті відноситься до виробів медичного призначення.  Товар перед відправленням проходить перевірку на якість, тому весь відправлений товар є якісним.

10.2. Відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р., засоби особистої гігієни (в тому числі менструальна білизна, чаші, прокладки, спідня білизна, інтимна косметика) належної якості не підлягають обміну або поверненню.

Повертати можна лише товар неналежної якості (неякісний товар). Для цього необхідно пред’явити розрахунковий документ на їхнє придбання,  та висновок щодо якості, виданий підпорядкованою лабораторією територіального органу Держлікслужби та/або уповноваженою лабораторією.

10.3. Не вірно вказані Покупцем при здійснені замовлення товару його модель чи розмір не є підставою вважати товар неналежної якості. На сторінці кожного товару є розмірна сітка.

Термін дії договору

11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”.

11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.

11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

bottom of page